法律条款
隐私政策
Lemontree Real Estate, Inc.如何依照《2012年数据隐私法》收集、使用和保护您的个人信息。
最后更新：2026年10月15日
本中文版本仅供参考。如与英文版本有任何不一致，以英文版本为准。
本隐私政策说明Lemontree Real Estate, Inc.如何收集、使用、保存和保护我们网站用户的个人信息。本政策遵循《2012年数据隐私法》（共和国第10173号法令）。
1我们是谁
Lemontree Real Estate, Inc.（“Lemontree”或“我们”）是位于菲律宾马卡蒂市的房地产经纪公司。本政策适用于网站 lemontree.com.ph。
2我们收集的信息
- 当您发送咨询或联系表单时：您的姓名、手机号码、电子邮件地址、留言内容，您是买家、潜在租客、中介还是经纪人，您希望的联系方式，以及您咨询的房产。
- 当您委托我们发布房产时：您提供的房产信息（类型、位置、面积、价格等）。
- 当您浏览网站时：基本的技术数据，例如访问的页面、设备和浏览器类型，通过Cookie和网站分析工具收集（见第6条）。
我们不会通过网站索取政府证件号码、银行信息或其他敏感个人信息。
3我们为何使用这些信息
- 回复您的咨询，并就您询问的房产或服务与您联系。
- 在我们的客户数据库中保存咨询记录，以便您再次联系我们时能够接续之前的沟通。
- 改进网站，并了解人们在寻找哪些房产。
我们不会出售、交换或出租您的个人信息，未经您同意也不会将其用于无关的营销。您无需提供任何个人信息即可浏览本网站；只有当您选择提交表单时，我们才会收到您的信息。
4我们与谁共享
- 我们的团队：咨询会发送给Lemontree的管理层，管理层可能会将其转交给负责该房产的Lemontree顾问。
- 为我们运行系统的服务提供商：我们的客户数据库（Zoho CRM）、电子邮件发送、网站托管与安全以及网站分析。他们只能将您的信息用于向我们提供服务。
- 法律要求时，例如法院或政府机关的合法命令。
其中部分服务提供商会在菲律宾境外存储数据。我们选用的服务提供商对个人信息的保护水平与《数据隐私法》相当。
5保存期限
网站会将每条咨询的副本保存3年，之后删除。客户数据库中的记录会在我们与您保持业务关系期间或依法律要求保存，您也可以要求我们删除（见第7条）。
7您的权利
根据《数据隐私法》，您享有知情权、查阅个人信息权、反对权、更正或删除权、数据可携带权以及要求赔偿的权利。如需行使上述任何权利，请发送电子邮件至 inquiry@lemontree.com.ph。如果您对我们的答复不满意，可以向国家隐私委员会（privacy.gov.ph）投诉。
8安全
我们采用适当的数据收集、存储和处理方式及安全措施，保护个人信息免遭未经授权的访问、更改、披露或销毁，包括安全连接（HTTPS）、限制对我们系统的访问，以及选用具有公认安全措施的服务提供商。没有任何系统是绝对安全的，因此请不要通过网站发送敏感信息。
9本政策的变更
我们可能会不时更新本政策。页面顶部的日期显示最近一次更改的时间，请不时查看本页面。
10联系方式
如对本政策或您的个人信息有任何疑问，或需要行使您的权利，请致电或发消息至 +63 939 930 2858，或发送电子邮件至 inquiry@lemontree.com.ph。