개인정보 처리방침

• 문의에 답변하고, 문의하신 매물이나 서비스에 대해 연락드리기 위해.
• 고객 데이터베이스에 문의 기록을 보관하여, 다시 연락 주실 때 이전 내용에 이어 응대하기 위해.
• 웹사이트를 개선하고, 사람들이 어떤 매물을 찾는지 파악하기 위해.

저희는 고객님의 개인정보를 판매, 교환 또는 대여하지 않으며, 동의 없이 관련 없는 마케팅에 이용하지 않습니다. 개인정보를 제공하지 않고도 웹사이트를 이용하실 수 있으며, 저희는 고객님이 양식을 보내기로 선택하신 경우에만 정보를 받습니다.

• 저희 팀: 문의는 Lemontree 경영진에게 전달되며, 해당 매물을 담당하는 Lemontree 담당자에게 전달될 수 있습니다.
• 저희 시스템을 운영하는 서비스 제공업체: 고객 데이터베이스(Zoho CRM), 이메일 발송, 웹사이트 호스팅 및 보안, 웹사이트 분석. 이들은 저희에게 서비스를 제공하기 위해서만 고객님의 정보를 이용할 수 있습니다.
• 법률에 따라 요구되는 경우, 예를 들어 법원이나 정부 기관의 적법한 명령.

이러한 업체 중 일부는 필리핀 밖에 데이터를 보관합니다. 저희는 데이터 프라이버시법과 비슷한 수준으로 개인정보를 보호하는 업체를 이용합니다.

웹사이트는 각 문의의 사본을 3년 동안 보관한 후 삭제합니다. 고객 데이터베이스의 기록은 고객님과 거래 관계가 유지되는 동안 또는 법률이 요구하는 기간 동안 보관되며, 삭제를 요청하실 수 있습니다(제7조 참조).

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데이터 프라이버시법에 따라 고객님은 정보를 제공받을 권리, 개인정보에 접근할 권리, 이의를 제기할 권리, 정정 또는 삭제를 요구할 권리, 데이터 이동권, 손해배상을 청구할 권리를 가집니다. 이러한 권리를 행사하시려면 inquiry@lemontree.com.ph 로 이메일을 보내 주세요. 저희 답변에 만족하지 않으시면 국가개인정보위원회(privacy.gov.ph)에 민원을 제기하실 수 있습니다.

저희는 무단 접근, 변경, 공개 또는 파기로부터 개인정보를 보호하기 위해 적절한 데이터 수집·보관·처리 방식과 보안 조치를 사용합니다. 보안 연결(HTTPS), 시스템 접근 제한, 공인된 보안 관행을 갖춘 업체 이용 등이 이에 해당합니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없으므로, 민감한 정보는 웹사이트를 통해 보내지 마세요.

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