プライバシーポリシー

• お問い合わせにお答えし、ご依頼の物件やサービスについてご連絡するため。
• お問い合わせの記録を顧客データベースに保管し、再度ご連絡いただいた際に前回の続きから対応できるようにするため。
• ウェブサイトを改善し、どのような物件が探されているかを把握するため。

当社は、お客様の個人情報を販売、交換、貸与することはなく、お客様の同意なく関係のない宣伝に利用することもありません。個人情報をお知らせいただかなくても、ウェブサイトはご覧いただけます。当社が個人情報を受け取るのは、お客様がフォームを送信された場合のみです。

• 当社スタッフ：お問い合わせはLemontreeの経営陣に届き、その物件を担当するLemontreeの営業担当に転送されることがあります。
• 当社のシステムを運用するサービス事業者：顧客データベース（Zoho CRM）、メール配信、ウェブサイトのホスティングとセキュリティ、ウェブサイト解析。これらの事業者は、当社へのサービス提供のためにのみお客様の情報を利用できます。
• 法律で求められる場合：裁判所や政府機関からの適法な命令など。

これらの事業者の一部は、フィリピン国外にデータを保管しています。当社は、データプライバシー法と同等の水準で個人情報を保護する事業者を利用しています。

ウェブサイトは各お問い合わせの写しを3年間保管し、その後削除します。顧客データベースの記録は、お客様との取引関係が続く間、または法律で求められる期間保管します。削除をご依頼いただくこともできます（第7項参照）。

本ウェブサイトは、動作に必要なCookieと、お客様の同意を得た場合に限り、サイトの利用状況を把握するための解析Cookieを使用します。選択はCookieのお知らせからいつでも変更できます。また、ブラウザの設定でCookieを拒否したり、Cookieが送信される際に通知されるようにしたりすることもできます。その場合、ウェブサイトの一部が正しく動作しないことがあります。

入力情報の保存：フォームを送信すると、お名前、携帯電話番号、メールアドレス、ご希望の連絡方法がお使いのブラウザに保存され、別の物件についてお問い合わせいただく際に再入力する必要がなくなります。この情報はお客様の端末内にのみ保存され、フォームを送信したときだけ当社に送られます。削除するには、フォームの上にある「別の方ですか？消去する」を押すか、ブラウザで本ウェブサイトのデータを削除してください。

データプライバシー法に基づき、お客様には、情報を知らされる権利、個人情報にアクセスする権利、異議を申し立てる権利、訂正または削除を求める権利、データポータビリティの権利、損害賠償を請求する権利があります。これらの権利を行使するには、inquiry@lemontree.com.ph までメールでご連絡ください。当社の回答にご満足いただけない場合は、国家プライバシー委員会（privacy.gov.ph）に苦情を申し立てることができます。

当社は、不正なアクセス、変更、開示、破棄から個人情報を守るため、適切なデータの収集・保管・処理方法とセキュリティ対策を講じています。安全な通信（HTTPS）、システムへのアクセス制限、信頼できるセキュリティ対策を持つ事業者の利用などです。完全に安全なシステムは存在しないため、機微な情報はウェブサイトを通じてお送りにならないようお願いします。

本ポリシーは随時更新することがあります。最終更新日はページ上部に表示されますので、時々ご確認ください。

本ポリシーやお客様の個人情報に関するご質問、または権利の行使については、+63 939 930 2858 までお電話・メッセージいただくか、inquiry@lemontree.com.ph までメールでご連絡ください。